Händler-Modell

Das Händler-Modell ist ein Geschäftsmodell, das aus dem Verkauf von Waren oder Dienstleistungen über das Internet besteht. Diese Art von E-Business ist die beliebteste unter den Groß-und Einzelhändlern, die Verkäufe finden in der Regel durch Auktionen statt oder basieren auf Listenpreisen.

Oft bieten Online-Händler Produkte zu einem reduzierten Preis an, was folgende Gründe haben kann:

• Waren werden von den Herstellern in großen Mengen gekauft
• Operationen werden in der Regel von preiswerten Lagerhallen in Randgebieten getätigt
• Streckenbelieferung wird häufig als Supply-Chain-Management-Technik genutzt, was bedeutet, dass der Händler keine Waren auf Lager hält, sondern er beauftragt den Hersteller oder Großhändler, die Waren direkt an den Kunden zu versenden.

Basierend auf dem Umsatzniveau und dem Vertriebskanal können Händler wie folgt klassifiziert werden:

• E-Tailer (auch als Online- oder Internet-Händler bekannt): Groß- und Einzelhandelsunternehmen, die nur über das Internet agieren. Der Internet-Riese Amazon.com ist das beste Beispiel hierfür.
• Bit-Vendor (auch als Digital-Händler bekannt): Händler, die ausschließlich digitale Produkte und Dienstleistungen anbieten, Sales und Vertrieb laufen ausschließlich über das Internet. Das klassische Beispiel ist der Apple iTunes Music Store.
• Click and Mortar (virtueller und nicht-virtueller Verkauf): Unternehmen, die sowohl online als auch offline agieren. Sie haben ein physisches Geschäft oder Büro, wo sie face-to-face-Service zusätzlich zu einem Online-Shop bieten. Einige Beispiele davon sind:Zara, Walmart, usw.
• Katalog-Händler: Einzelhändler verkaufen über einem gedruckten und / oder Online-Katalog. Bestellung werden via Mail, Telefon und online aufgenommen. Ein Beispiel ist Argos, ein allgemeine Waren-Katalog Händler mit starker Präsenz in Irland und im Vereinigten Königreich.

Es gibt zwei wichtige Aspekte das Händler-Modell erfolgreich zu implementieren: die Generierung von Traffic auf die Website eines Unternehmens und mit einer attraktiven und einfach zu bedienenden Website. Mit der Absicht Besucher auf seine Websites zu lenken, machen Unternehmen häufig Gebrauch von Partner-Diensten (Internet-Verleger).

Ein großer Nachteil des Händler-Modells ist, dass Rückbuchungen im Online-Shopping (oder jede andere Card-Not-Present-Transaktion) häufiger als in face-to-face-Geschäften auftreten. Daher sind Betrugspräventions-Maßnahmen für die Erfolgsgarantie des Modells notwendig.