Die Vorweihnachtszeit nähert sich mit großen Schritten und für die meisten Online-Shops eröffnen sich mit ihr große Möglichkeiten, da sich jeder beeilt pünktlich alle Geschenke zusammen zu haben und online nach den besten Deals Ausschau hält.
In dieser Zeit generieren Web-Shops den größten Teil ihres Jahresumsatzes, was es zur wichtigsten Saison macht. Wenn nun aber alle ihre Kampagnen durchführen, fragt sich jeder: Wie schaffe ich es, dass die meisten bei mir kaufen?
Heute zeigen wir drei elementare Dinge, die jede E-Commerce-Website für die Vorweihnachtszeit bereit halten sollte, um maximale Verkaufserfolge zu erzielen.
Home Sweet Home
Viele Menschen schauen sich auf verschiedenen Seiten nach dem perfekten Weihnachtsgeschenk um. Ihre Aufgabe ist es hier, wiederkehrende Besucher in Käufer zu verwandeln.
Klar kann man seine Lieblingsartikel mit einem Lesezeichenversehen, aber – Hand aufs Herz – wer macht das schon im Eifer des Gefechts? Erleichtern Sie es Wiederkehrern die bereits vorausgewählten Produkte einfach wiederzufinden, indem Sie sie unter „Zuletzt angesehen“ anzeigen. Auf diesem Weg müssen Kunden nicht noch einmal den ganzen Shop durchsuchen und können direkt das Wunsch-Geschenk kaufen, nachdem sie auf Ihre Seite zurückgekehrt sind.
Fügen Sie eine „Geschenke“-Kategorie Hinzu
Um das Vorweihnachts-Feeling schon einmal anzufachen, führen Sie eine neue Kategorie ein, wie „Geschenke“ oder „Geschenkideen“.
Sicherlich haben Sie im letzten Jahr viele Daten darüber gesammelt, welche Produkte sich am besten verkauft haben. Nutzen Sie diese Informationen zu Ihrem Vorteil und fügen Sie sie zu Ihrer neuen, festlichen Kategorie hinzu. Zusätzlichen können Sie auch Ihre Mitarbeiter bitten, ihre Lieblingsprodukte zu einer „Unsere Mitarbeiter empfehlen“-Kollektion hinzuzufügen.
Geschenke-Shopping kann sehr zeitraubend sein. Die meiste Zeit wird dabei darauf verwendet über das perfekte Geschenk nachzudenken. Hier wird Ihre neue Kategorie überzeugen und ihre Kunden werden versichert sein, dass es die richtige Wahl ist.
COUPONS und Rabatte
Verbreiten Sie etwas Feiertags-Spirit indem Sie Spezial-Rabatte in Ihrem Shop anbieten. Atemberaubende 73% der Vorweihnachts-Käufe sind durch Coupons und Rabatte beeinflusst, was sie zum mächtigsten Werkzeug zur weihnachtlichen Umsatzsteigerung macht.
Es gibt viele Möglichkeiten zur Umsetzung, und natürlich hängt das auch von Ihrem Produkt ab und welche Rabatte Sie einräumen können. Hier finden Sie die häufigsten Wege Sonderangebote zu platzieren:
- Prozentualer Rabatt – Das wahrscheinlich beliebteste Angebot sind Rabatte auf den Einkaufs- oder Warenwert in %. Sie können kleine Rabatte mit bis zu 10% anbieten. Um wirklichen Erfolg zu erzielen werden Rabatte um die 25% eine deutliche Steigerung zeigen.
- Wertgutscheine – Legen Sie Umsätze fest, zu denen der Kunde Wertgutscheine für den nächsten Einkauf erhält. Ihre Kunden möchten das Geld natürlich nicht „wegwerfen“ und werden wiederkommen. Zum Beispiel ein 10€ Gutschein ab einem Einkaufswert von 75€.
- Kostenfreier Versand – Der häufigste Grund warum Kunden den Kauf abbrechen ist, dass unerwartete Kosten, wie Versand, entstehen. Indem Sie auf zusätzliche Versand-Gebühren verzichten, können Sie höchstwahrscheinlich mehr Kunden von einem Kauf in Ihrem Shop überzeugen.
- Geschenke – Jeder liebt Geschenke! Bieten Sie ein kostenfreies Extra zum Einkauf an und erhöhen Sie so den Nutzen für Ihre Kunden.
Was ist mit Ihnen – wie bereiten sie sich auf die Vorweihnachtszeit vor? Wir freuen uns Ihre Erfahrungen und Geschichten in den Kommentaren zu lesen!
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