Digitalisierung Willkommen heißen – und so den Kunden einen besseren Service bieten
Digitalisierung, Urbanisierung und Globalisierung sind aktuelle Megatrends, die uns Menschen zur Veränderung zwingen und Unternehmen dazu bringen, den digitalen Weg einzuschlagen. Mit dem exponentiellen Wachstum moderner Technologien dürfte der heutige Erfolg nicht einmal etwa 10 Jahre dauern. Aus solchen Gründen müssen sich die Unternehmen ständig neu erfinden und den Bedürfnissen ihrer Kunden zuhören. Doch die…