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Le professionnel du net

digital:cube

digital:cube/Cooltra Motos

Depuis 2009, digital:cube propose des solutions pour applications internet et e-business. S’adaptant aux désirs du client, cette dernière est spécialisée dans divers domaines tels que les services basés sur des transactions, les plateformes de réservations individuelles ou encore les moteurs de recherche produits.

Cooltra Motos

La tâche

Via un outil de recherche individuel, digital:cube gère le marché en ligne espagnol de l’agence de location de scooters Cooltra Motos. Avec plus de 5 000 scooters répartis dans plus de 200 filiales en Europe du Sud, celle-ci est aujourd’hui leader du marché. Pourtant, l’agence de location ne disposait au début, d’aucune option de paiement en ligne. Elle s’est tout d’abord tournée vers PayPal pour ensuite se doter d'une possibilité de paiement par carte bancaire depuis juillet/août 2014.

La collaboration

« Lors d'un sondage mené par un autre prestataire de service de paiement en ligne, nous avons comparé plusieurs fournisseurs parmi lesquels un espagnol. En testant leurs solutions nous avons remarqué d’énormes différences de services et de qualité », se rappelle Jean Wichert, PDG de digital:cube. Avec son intégration simplifiée sans problèmes et sa fiabilité, PAYMILL sortait du lot. De plus, Cooltra Motos étant principalement en relation avec des clients internationaux il fallait un prestataire qui puisse facilement gérer ce type de clients. « Pour être tout à fait franc, pour un tel projet nous ne voulions pas perdre de temps avec des problèmes. Nous voulions des solutions ! Grâce à PAYMILL, nous avons pu nous concentrer sur la simple logique Business. Dans cette optique, la collaboration avec PAYMILL est vraiment facile et fructueuse notamment grâce à un interlocuteur dédié. Dès qu’il fallait relever des défis, PAYMILL était réactif et s'occupait de tout en temps et en heure, pas question de tergiverser. On prenait même plaisir à travailler ! », résume Jean Wiechert. 

“Du jour au lendemain, le paiement en ligne n'était plus un sujet tabou. C'est même devenu un bonheur car cela marche sans problème”

Jean Wichert, PDG

Résultat

Juste après l'intégration de PAYMILL, le paiement par carte bancaire est passé devant PayPal et s’est positionné en solution de paiement numéro 1. Les résultats parlent d’eux-mêmes : aujourd’hui, 66 % des clients qui réservent un scooter chez Cooltra Motos le font par carte bancaire.