Système de point de vente électronique

Un système de point de vente électronique est un système multifonction numérique utilisé par les détaillants pour percevoir le paiement d’une transaction. Il combine des ordinateurs et des terminaux spéciaux avec d’autres types de matériels, tels que des lecteurs de codes à barres, des afficheurs clients, des terminaux de paiement électronique, des balances et des tiroirs-caisses. Ainsi, un système de point de vente électronique aide à calculer le montant total et le changement d’une vente spécifique, à délivrer des reçus, à suivre les stocks, à appliquer les réductions, à traiter les paiements par cartes, à effectuer un suivi des ventes quotidiennes et à garder un œil sur les dépenses de main-d’œuvre des employés.

Les principaux avantages du système de point de vente électronique sont :

• L’identification du produit : le système distingue clairement les produits qui font des profits de ceux qui n’en font pas.
• La participation de la clientèle : puisque le système fait appel à un moniteur et à un scanner, le client peut suivre le processus de commande, ce qui garantit sa satisfaction.
• Stockage : les informations relatives aux ventes sont automatiquement placées dans le stockage.
• Le lien avec le site des commerçants : le système peut être relié au site web de l’entreprise et, par conséquent, des mises à jour automatiques des produits en stock et en rupture de stock sont disponibles pour les clients.
• La possibilité de faire du marketing direct : le système permet de générer des rapports qui identifient les acheteurs fréquents et leurs préférences d’achat (produits achetés par marque et par unité de gestion de  stock). Ainsi, il est possible de leur offrir de nouveaux produits ou des produits en rapport avec leur marque préférée.
• Personnalisation : ils peuvent être adaptés aux besoins spécifiques du commerçant.
• La réduction de la fraude : grâce aux nombreuses fonctions dont dispose le système de point de vente électronique, comme le suivi des niveaux de stocks, les contrôles en ligne, etc., il est beaucoup plus facile de surveiller la performance de l’entreprise et des employés.