3-D Secure

Pour activer ce service, le titulaire de la carte doit s’y inscrire. L’utilisateur de la carte doit d’abord fournir quelques détails personnels et, par la suite, il doit créer un code PIN qui sera affecté à son crédit personnel ou à sa carte de débit. Cette fonctionnalité permet aux banques de confirmer l’identité du titulaire de la carte lors de l’achat de biens et de services.

Le mot de passe de 3-D​ Secure sera automatiquement demandé à chaque fois qu’un titulaire d’une carte achètera quelque chose en ligne aux détaillants participant et aucune transaction en ligne ne pourra avoir lieu sans lui. Cependant, il peut arriver que, bien que vous soyez enregistré pour l’Authentification du Payeur, vous ne soyez pas invité à saisir votre mot de passe lors d’un achat en ligne. Cela signifie simplement que le détaillant auprès duquel vous effectuez un achat ne participe pas à ce système.

L’enregistrement du mot de passe de 3-D Secure doit être fait pour chaque carte indépendamment et ne peut pas être annulé. Pourtant, quand une carte de crédit ou de débit est renouvelée, il n’est pas nécessaire d’enregistrer le renouvellement de la carte une fois de plus dans le système. Dans le cas d’une annulation de la carte, le service est automatiquement annulé.

Les transactions en ligne effectuées par les titulaires d’une carte qui ne se sont pas inscrits dans le système d’Authentification du Payeur continueront de fonctionner normalement.

Un des avantages de 3-D Secure est la réduction de la fraude. Il rend également le shopping/le commerce plus sûr, augmente la fidélité du client à la marque, est facile à utiliser, améliore la confiance du client sur ​​les sites et, par conséquent, augmente les dépenses en ligne.

Le service 3-D Secure a certaines restrictions : premièrement, toutes les cartes ne participent actuellement pas au programme d’Authentification du Payeur et, d’autre part, il n’empêche pas les rejets de débit, mais il réduit les frais de rejets de débit dissimulés.

En matière de responsabilité, 3-D Secure doit être considéré comme une couche de protection supplémentaire fournie par l’émetteur de la carte. En effet, si une transaction frauduleuse arrive à être authentifiée par 3-D Secure, il est fort probable que la responsabilité sera transférée à la banque acquéreuse. Autrement dit, les détaillants sont protégés contre les rejets de débit dissimulés, car il y a un transfert de responsabilité des rejets de débit.

American Express offre également un service d’Authentification du Payeur appelé American Express SafeKey. Pour l’instant, ce service n’est disponible que dans les pays suivants : Australie, Chine, Grèce, Chypre, France, Allemagne, Hong Kong, Inde, Italie, Japon, Malaisie, Pays-Bas, Russie, Singapour, Espagne, Suisse, Turquie, Royaume-Uni et Vietnam.

L’expansion du système American Express SafeKey à d’autres marchés est effectuée sur demande de la banque émettrice ou du commerçant, après avoir examiné le potentiel du marché et/ou les exigences et les règlements gouvernementaux.